Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont BAKOUGIE collecte, utilise, conserve et transmet vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.bakougie.fr, créez un compte client, effectuez un achat, contactez notre service client, vous inscrivez à nos communications ou utilisez les services proposés sur notre boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Lucien Decalf, entrepreneur individuel
Nom commercial : BAKOUGIE
SIREN : 835 139 510
SIRET : 835 139 510 00019
Adresse professionnelle : 3D rue Marcel Aymé, 39100 Dole, France
Site internet : www.bakougie.fr
Adresse électronique : boutique@bakougie.fr

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter BAKOUGIE à l’adresse électronique suivante : boutique@bakougie.fr.

2. Données personnelles collectées

BAKOUGIE collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la gestion des commandes, à la livraison des produits, à la relation client, à la sécurité du Site, à l’amélioration de ses services et au respect de ses obligations légales.

2.1 Données d’identification et de contact

Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez BAKOUGIE, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
informations renseignées dans votre compte client ;
contenu de vos demandes et de vos échanges avec BAKOUGIE.

2.2 Données relatives aux commandes

Les données relatives à vos achats peuvent comprendre :

les produits commandés ;
le montant, la date et le numéro de la commande ;
le mode de livraison sélectionné ;
le point relais éventuellement sélectionné ;
le statut de préparation, d’expédition et de livraison ;
les réductions ou codes promotionnels utilisés ;
les informations relatives aux retours, échanges, réclamations et remboursements ;
l’historique de vos commandes.

2.3 Données relatives au paiement

Les paiements sont traités par Shopify et par les prestataires de paiement proposés au moment de la commande, selon le moyen de paiement sélectionné.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre Shopify Payments, Shop Pay, les réseaux de cartes bancaires, les établissements bancaires, les portefeuilles électroniques tels qu’Apple Pay ou Google Pay, PayPal ou tout autre moyen de paiement activé sur la boutique.

BAKOUGIE ne reçoit pas et ne conserve pas l’intégralité des données de votre carte bancaire. Nous pouvons uniquement recevoir les informations nécessaires au suivi de la transaction, notamment :

le statut du paiement ;
le moyen de paiement utilisé ;
le montant de la transaction ;
la date du paiement ;
certaines références partielles ou techniques de la transaction ;
les informations nécessaires à la gestion d’un remboursement ou d’une contestation.

2.4 Données techniques et de navigation

Lorsque vous consultez le Site, Shopify ainsi que certaines applications ou technologies intégrées à la boutique peuvent collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment :

votre adresse IP ;
le type d’appareil utilisé ;
le système d’exploitation ;
le type et la version du navigateur ;
la langue et le fuseau horaire ;
les pages et produits consultés ;
les recherches effectuées sur le Site ;
la date, l’heure et la durée de votre visite ;
les interactions avec les pages, les boutons, le panier et les fonctionnalités du Site ;
le site ou le lien depuis lequel vous avez accédé à la boutique ;
les cookies, pixels, identifiants techniques et technologies similaires.

2.5 Données relatives au service client

Lorsque vous contactez BAKOUGIE, nous pouvons conserver :

vos coordonnées ;
le contenu de votre demande ;
les photographies ou documents transmis ;
les réponses apportées par notre service client ;
les informations nécessaires au traitement d’une réclamation, d’un retour, d’un échange ou d’un remboursement ;
les échanges réalisés par e-mail, formulaire, messagerie instantanée ou réseau social.

2.6 Données relatives aux communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à nos communications ou acceptez de recevoir nos offres, nous pouvons traiter :

votre nom et votre adresse électronique ;
votre numéro de téléphone lorsque vous avez accepté de recevoir des communications par SMS ;
votre consentement à recevoir des communications commerciales ;
vos préférences de communication ;
votre désinscription ou votre opposition aux communications commerciales ;
les informations techniques relatives à l’envoi, à la réception, à l’ouverture ou aux clics sur nos communications ;
les produits consultés ou achetés afin d’adapter nos communications, lorsque la réglementation le permet.

2.7 Données relatives aux avis, à la fidélité et aux interactions

Lorsque ces fonctionnalités sont proposées sur le Site, BAKOUGIE et les applications utilisées pour les fournir peuvent traiter :

les avis et commentaires déposés sur les produits ;
la note attribuée à un produit ou à une commande ;
les photographies ou vidéos ajoutées à un avis ;
les informations relatives aux points et avantages de fidélité ;
les participations à un jeu concours ou à une opération promotionnelle ;
les réponses à un questionnaire, un sondage ou un formulaire ;
les interactions avec une fenêtre promotionnelle, un formulaire d’inscription ou une recommandation de produit.

3. Sources des données

Les données personnelles traitées par BAKOUGIE sont principalement collectées directement auprès de vous lorsque vous :

consultez le Site ;
créez ou utilisez un compte client ;
ajoutez un produit à votre panier ;
passez une commande ;
sélectionnez un mode de livraison ou un point relais ;
effectuez un paiement ;
remplissez un formulaire ;
déposez un avis ;
participez à un programme de fidélité ou à un jeu concours ;
vous inscrivez à une communication commerciale ;
contactez le service client ;
interagissez avec BAKOUGIE sur un réseau social.

Certaines données techniques sont collectées automatiquement lors de votre navigation par Shopify, par les cookies nécessaires au fonctionnement du Site et, selon vos choix, par certaines applications, technologies de mesure ou outils publicitaires intégrés à la boutique.

BAKOUGIE peut également recevoir les informations strictement nécessaires à l’exécution de votre commande de la part :

de Shopify ;
des prestataires de paiement ;
des établissements bancaires ;
des transporteurs ;
des services de points relais ;
des applications installées sur la boutique ;
des services de réseaux sociaux ou de publicité avec lesquels vous avez interagi.

4. Finalités et bases légales des traitements

4.1 Gestion des commandes

Vos données sont utilisées afin de :

enregistrer et confirmer votre commande ;
traiter et vérifier le paiement ;
préparer et expédier les produits ;
organiser la livraison à domicile ou en point relais ;
vous transmettre les confirmations et informations de suivi ;
gérer les retours, échanges, remboursements et réclamations ;
assurer le service après-vente.

Base légale : l’exécution du contrat conclu entre vous et BAKOUGIE.

4.2 Création et gestion du compte client

Vos données peuvent être utilisées afin de créer et gérer votre compte, faciliter vos achats, enregistrer vos coordonnées et vous permettre de consulter votre historique de commandes.

Base légale : l’exécution de mesures prises à votre demande et l’exécution du contrat.

4.3 Gestion de la relation client

Vos données peuvent être utilisées afin de répondre à vos questions, traiter vos demandes, vous conseiller sur l’utilisation de nos produits et assurer le suivi d’une réclamation.

Base légale : l’exécution du contrat ou l’intérêt légitime de BAKOUGIE à assurer un service client efficace.

4.4 Livraison et suivi des colis

Vos données peuvent être utilisées afin de :

transmettre votre commande au transporteur sélectionné ;
créer une étiquette d’expédition ;
identifier le destinataire du colis ;
organiser une livraison à domicile ou en point relais ;
vous transmettre les informations de suivi ;
vous informer d’une difficulté ou d’un retard de livraison ;
gérer une perte, une avarie ou un retour de colis.

Base légale : l’exécution du contrat conclu entre vous et BAKOUGIE.

4.5 Sécurité et prévention de la fraude

BAKOUGIE, Shopify, les prestataires de paiement et certaines applications spécialisées peuvent traiter certaines données afin de :

sécuriser les comptes, les paiements et les transactions ;
détecter les activités ou commandes suspectes ;
prévenir les utilisations frauduleuses ;
protéger la boutique et ses clients ;
gérer les contestations et incidents de paiement.

Base légale : l’intérêt légitime de BAKOUGIE à protéger sa boutique, ses clients, ses systèmes et ses transactions.

4.6 Respect des obligations légales

Certaines données sont utilisées et conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales, commerciales, administratives ou judiciaires applicables à BAKOUGIE.

Base légale : le respect d’une obligation légale.

4.7 Communications commerciales

Lorsque vous y avez consenti, BAKOUGIE peut utiliser vos coordonnées afin de vous communiquer ses nouveautés, offres, produits, collections, concours et actualités.

Lorsque la réglementation le permet, BAKOUGIE peut également adresser à ses clients des communications concernant des produits similaires à ceux qu’ils ont déjà achetés.

Les communications peuvent être envoyées au moyen de Shopify ou d’une application spécialisée dans l’envoi d’e-mails, de SMS, de notifications ou de messages commerciaux.

Base légale : votre consentement ou, dans les situations autorisées par la réglementation, l’intérêt légitime de BAKOUGIE à développer sa relation avec ses clients.

4.8 Avis clients, fidélité et opérations promotionnelles

Lorsque ces services sont proposés, vos données peuvent être utilisées afin de :

vous inviter à déposer un avis après un achat ;
publier et modérer un avis ;
vérifier que l’avis est associé à une expérience d’achat réelle ;
attribuer et gérer des points ou avantages de fidélité ;
gérer une participation à un jeu concours ;
remettre un lot ou un avantage ;
prévenir les abus et participations frauduleuses.

Base légale : l’exécution du service demandé, votre consentement ou l’intérêt légitime de BAKOUGIE à développer et sécuriser ses services.

4.9 Fonctionnement, mesure et amélioration du Site

Les données techniques et de navigation peuvent être utilisées pour :

faire fonctionner correctement la boutique ;
mémoriser votre panier et vos préférences ;
détecter les erreurs techniques ;
sécuriser votre navigation ;
mesurer la fréquentation et les performances du Site ;
comprendre l’utilisation de la boutique ;
améliorer les pages, les produits et l’expérience de navigation ;
tester de nouvelles fonctionnalités ;
personnaliser certaines recommandations de produits.

Base légale : l’intérêt légitime de BAKOUGIE pour les fonctions strictement nécessaires ou votre consentement lorsque les cookies ou traceurs utilisés nécessitent votre accord préalable.

4.10 Publicité et réseaux sociaux

Lorsque vous y avez consenti et lorsque ces fonctionnalités sont activées, certaines données peuvent être utilisées afin de :

mesurer les performances de campagnes publicitaires ;
comprendre si une publicité a conduit à une visite ou à un achat ;
limiter la répétition de certaines publicités ;
présenter des communications susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt ;
créer des audiences publicitaires ;
mesurer les interactions avec BAKOUGIE sur les réseaux sociaux.

Ces traitements peuvent impliquer Shopify ainsi que des plateformes publicitaires ou réseaux sociaux, tels que Meta, Instagram, Facebook, TikTok, Google ou d’autres services similaires, uniquement lorsqu’ils sont effectivement activés sur le Site.

Base légale : votre consentement lorsqu’il est requis.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations signalées comme obligatoires au moment de la commande sont nécessaires à la conclusion de la vente, au paiement, à la préparation de la commande et à sa livraison.

À défaut de fournir ces informations, BAKOUGIE ne pourra pas traiter votre commande ou fournir le service demandé.

Les autres informations sont facultatives. Leur absence peut cependant limiter certaines fonctionnalités du Site ou empêcher BAKOUGIE de répondre complètement à votre demande.

6. Destinataires des données personnelles

Dans la limite de leurs attributions et uniquement lorsque cela est nécessaire, vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires et catégories de destinataires suivants.

6.1 BAKOUGIE

Lucien Decalf, responsable du traitement ;
les personnes autorisées à intervenir dans la préparation des commandes, la relation client, la gestion administrative ou le fonctionnement de la boutique.

6.2 Shopify

Shopify héberge et fournit la plateforme de commerce électronique utilisée par BAKOUGIE. Shopify peut traiter les données nécessaires :

au fonctionnement du Site ;
à l’hébergement de la boutique ;
à la gestion des comptes clients ;
à la gestion du panier et du passage de commande ;
au traitement des paiements ;
à la prévention de la fraude ;
à la sécurité de la plateforme ;
à l’envoi de certaines communications ;
à la mesure et à l’amélioration de ses services.

6.3 Prestataires de paiement et établissements financiers

Selon le moyen de paiement choisi, certaines données peuvent être transmises :

à Shopify Payments ;
à Shop Pay ;
aux réseaux de cartes bancaires ;
aux établissements bancaires ;
à PayPal ;
à Apple Pay ou Google Pay ;
à tout autre prestataire de paiement proposé lors de la commande.

Ces prestataires reçoivent uniquement les informations nécessaires au traitement, à la sécurisation, à la confirmation ou au remboursement de la transaction.

6.4 Transporteurs et services de livraison

Les données nécessaires à la livraison peuvent être communiquées au transporteur ou au service de points relais sélectionné lors de la commande, notamment :

La Poste et Colissimo ;
Mondial Relay ;
tout autre transporteur ou service de livraison proposé par BAKOUGIE.

Les informations transmises peuvent comprendre :

le nom et le prénom du destinataire ;
l’adresse de livraison ;
le point relais sélectionné ;
l’adresse électronique ;
le numéro de téléphone ;
le numéro et les informations de suivi du colis ;
les informations nécessaires à la gestion d’un incident de livraison.

6.5 Applications et prestataires intégrés à la boutique

BAKOUGIE peut utiliser des applications Shopify ou d’autres services techniques nécessaires au fonctionnement et au développement de la boutique.

Selon les fonctionnalités activées, ces applications peuvent intervenir pour :

l’envoi d’e-mails, de SMS ou de newsletters ;
la gestion des inscriptions et désinscriptions aux communications ;
la collecte, la vérification et l’affichage des avis clients ;
la gestion d’un programme de fidélité, de points ou de récompenses ;
la gestion des formulaires, questionnaires, sondages et fenêtres promotionnelles ;
la gestion du service client, du chat ou des demandes d’assistance ;
la création d’étiquettes d’expédition ;
la sélection d’un point relais ;
le suivi et la notification de livraison des colis ;
la gestion des retours ;
la recommandation ou la personnalisation de produits ;
l’analyse de la fréquentation et des performances du Site ;
l’amélioration technique de la boutique ;
la prévention de la fraude et la sécurisation des transactions ;
la gestion des jeux concours et opérations promotionnelles ;
la mesure des campagnes publicitaires ;
la connexion avec des réseaux sociaux ou des plateformes commerciales.

Selon leur fonction et les autorisations qui leur sont accordées, ces applications peuvent accéder à certaines données d’identification, de contact, de commande, de livraison, de navigation ou d’interaction.

Chaque application ne doit recevoir que les données nécessaires à la réalisation du service concerné. Certaines applications agissent en qualité de sous-traitant de BAKOUGIE, tandis que d’autres peuvent traiter certaines données sous leur propre responsabilité, conformément à leurs conditions et à leur propre politique de confidentialité.

La liste des applications utilisées peut évoluer en fonction des besoins de la boutique. Pour obtenir des informations sur les principaux prestataires impliqués dans un traitement particulier, vous pouvez contacter BAKOUGIE à l’adresse boutique@bakougie.fr.

6.6 Prestataires professionnels

Certaines données peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire :

aux prestataires comptables ;
aux conseils juridiques ;
aux assureurs ;
aux prestataires administratifs ;
aux prestataires informatiques ou de cybersécurité ;
aux établissements bancaires de BAKOUGIE.

6.7 Autorités et organismes habilités

BAKOUGIE peut communiquer certaines données aux autorités administratives, fiscales, douanières, judiciaires ou policières lorsque la loi l’exige ou lorsque cette communication est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de ses droits.

7. Utilisation de Shopify et des applications

La boutique BAKOUGIE est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique permettant de présenter les produits, gérer le panier, enregistrer les commandes, traiter les paiements et administrer la boutique.

Shopify traite certaines données personnelles lorsque vous consultez le Site, utilisez les fonctionnalités de la boutique ou effectuez un achat. Ces traitements peuvent notamment être nécessaires au fonctionnement de la plateforme, à la sécurisation des transactions, à la prévention de la fraude, à l’analyse technique et à l’amélioration des services Shopify.

BAKOUGIE peut également installer ou activer des applications afin d’ajouter des fonctionnalités à sa boutique. Chaque application peut avoir accès à certaines catégories de données en fonction :

de la fonctionnalité proposée ;
des autorisations accordées lors de son installation ;
des paramètres choisis par BAKOUGIE ;
des choix et consentements exprimés par le client.

Lorsqu’une application n’est plus nécessaire, BAKOUGIE peut la désinstaller. Certaines données peuvent néanmoins être conservées par le prestataire pendant la durée nécessaire au respect de ses obligations légales ou à la gestion d’un litige.

Pour en savoir davantage sur la manière dont Shopify traite les données personnelles des clients, vous pouvez consulter :

8. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies et technologies similaires fournis ou gérés par Shopify ainsi que, le cas échéant, par certaines applications intégrées à la boutique.

Ces technologies peuvent être utilisées afin de :

assurer le fonctionnement technique et la sécurité du Site ;
mémoriser le contenu de votre panier ;
vous maintenir connecté à votre compte client ;
enregistrer vos préférences ;
traiter les paiements ;
faciliter la sélection d’un mode de livraison ou d’un point relais ;
mesurer la fréquentation et les performances de la boutique ;
détecter les erreurs techniques ;
améliorer les services et l’expérience de navigation ;
personnaliser certains contenus ou recommandations ;
mesurer les performances de campagnes publicitaires ;
permettre l’affichage de certaines fonctionnalités provenant de services tiers.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service que vous demandez.

Les cookies ou traceurs non strictement nécessaires, notamment ceux utilisés à des fins de mesure, de personnalisation ou de publicité, ne sont déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est exigé par la réglementation.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen de la bannière ou du module de gestion de la confidentialité proposé sur le Site.

Vos choix relatifs aux cookies peuvent être conservés pendant une durée de six mois avant qu’une nouvelle demande de consentement ne vous soit présentée. La durée de fonctionnement de chaque cookie dépend de sa finalité et des paramètres appliqués par Shopify ou par l’application concernée.

9. Communications commerciales et désinscription

Lorsque vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, BAKOUGIE peut vous envoyer des informations relatives à ses produits, collections, nouveautés, offres et opérations promotionnelles.

Ces communications peuvent être envoyées par Shopify ou par une application spécialisée dans l’envoi et le suivi des communications commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

en cliquant sur le lien de désinscription présent au bas de chaque e-mail ;
en suivant les instructions de désinscription présentes dans un SMS ;
en modifiant vos préférences lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
en écrivant à boutique@bakougie.fr.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

10. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Shopify est un groupe international. Dans le cadre de la fourniture de ses services, certaines données peuvent être traitées ou transférées en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Shopify indique que, pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen, les données sont notamment reçues par Shopify International Ltd., établie en Irlande. Certaines informations peuvent ensuite être transférées vers d’autres pays dans lesquels Shopify ou ses prestataires exercent leurs activités.

Certaines applications, plateformes publicitaires, prestataires techniques, services de paiement ou réseaux sociaux utilisés par BAKOUGIE peuvent également traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées, telles que :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
des règles d’entreprise contraignantes ;
tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables à un prestataire ou à un traitement particulier, vous pouvez contacter BAKOUGIE à l’adresse boutique@bakougie.fr.

11. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est requis, pendant les durées prévues par la réglementation.

Données relatives aux commandes, factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné.
Données nécessaires à l’exécution de la commande : pendant la durée nécessaire à la préparation, au paiement, à l’expédition, à la livraison et au traitement d’un éventuel retour ou remboursement.
Données transmises aux transporteurs : pendant la durée nécessaire à la livraison, au suivi du colis et à la gestion d’une éventuelle réclamation, puis selon les obligations légales propres au transporteur.
Données relatives au paiement : pendant la durée nécessaire au traitement et à la sécurisation de la transaction, puis selon les obligations légales du prestataire de paiement ou de l’établissement financier.
Données du compte client : pendant la durée d’utilisation du compte, puis jusqu’à trois ans après la dernière activité, sous réserve des informations devant être conservées plus longtemps en raison d’une obligation légale.
Données utilisées pour la relation client : pendant la relation commerciale, puis jusqu’à trois ans après le dernier achat ou le dernier contact actif.
Données utilisées pour les communications commerciales : jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant la relation commerciale, puis pendant une durée maximale de trois ans après le dernier contact actif.
Données relatives aux avis clients : pendant la durée de publication de l’avis, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d’une éventuelle contestation.
Données relatives au programme de fidélité : pendant la durée d’utilisation du programme, puis pendant la durée nécessaire à l’expiration ou à la gestion des avantages acquis.
Données relatives aux jeux concours : pendant la durée nécessaire à l’organisation du concours, à la désignation des gagnants et à la remise des lots, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d’une éventuelle contestation.
Données relatives aux demandes adressées au service client : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d’une éventuelle contestation.
Données nécessaires à la prévention de la fraude ou à la défense des droits de BAKOUGIE : pendant la durée de l’analyse, puis, si nécessaire, pendant la durée de prescription applicable.
Choix relatifs aux cookies : généralement pendant six mois.
Cookies et traceurs : pendant la durée définie selon leur finalité et les paramètres de Shopify ou du prestataire concerné.

Les applications et prestataires utilisés par BAKOUGIE peuvent appliquer leurs propres durées de conservation, sous réserve du respect de la réglementation applicable et de leurs obligations contractuelles.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou placées dans une archive à accès restreint lorsqu’une obligation légale ou la défense des droits de BAKOUGIE le justifie.

12. Sécurité des données

BAKOUGIE prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Ces mesures comprennent notamment :

la limitation des accès aux données ;
la protection des comptes administrateurs ;
l’utilisation de connexions sécurisées ;
le recours aux mécanismes de sécurité proposés par Shopify ;
la vérification des accès à l’administration de la boutique ;
la sélection d’applications et de prestataires adaptés aux services utilisés ;
la suppression ou la désactivation des accès devenus inutiles.

Aucun mode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe robuste, de ne pas le communiquer et de signaler rapidement toute utilisation suspecte de votre compte.

13. Décisions automatisées

BAKOUGIE ne prend pas de décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement ses clients sur le seul fondement d’un traitement entièrement automatisé.

Shopify, les prestataires de paiement ou certaines applications de prévention de la fraude peuvent toutefois analyser automatiquement une transaction ou une commande afin de détecter un risque potentiel.

Une commande signalée comme présentant un risque peut faire l’objet d’une vérification complémentaire avant d’être acceptée, préparée ou expédiée.

14. Vos droits

Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez disposer des droits suivants :

le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant ;
le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
le droit de demander l’effacement de vos données ;
le droit de demander la limitation d’un traitement ;
le droit de vous opposer à certains traitements ;
le droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
le droit de retirer votre consentement à tout moment ;
le droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Vous disposez notamment du droit de vous opposer à tout moment et gratuitement à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :

Lucien Decalf – BAKOUGIE
E-mail : boutique@bakougie.fr
Adresse postale : 3D rue Marcel Aymé, 39100 Dole, France

Votre demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer et fournir les informations permettant de retrouver les données concernées.

Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable concernant votre identité. Dans ce cas, seules les informations strictement nécessaires à cette vérification seront demandées.

Lorsque les données concernées sont également traitées par Shopify, un transporteur, un prestataire de paiement ou une application installée sur la boutique, BAKOUGIE pourra transmettre la demande au prestataire concerné ou vous indiquer les démarches complémentaires nécessaires.

BAKOUGIE répondra à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté BAKOUGIE, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Vous pouvez également déposer une réclamation en ligne à l’adresse suivante : www.cnil.fr/fr/plaintes.

16. Données relatives aux mineurs

Le Site et les produits proposés par BAKOUGIE ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs ne disposant pas de la capacité juridique nécessaire pour effectuer seuls un achat.

Lorsqu’une commande est effectuée par un mineur, elle doit être réalisée avec l’autorisation et sous la responsabilité de son représentant légal.

Si vous pensez qu’un mineur a transmis des données personnelles à BAKOUGIE sans autorisation appropriée, vous pouvez nous contacter à boutique@bakougie.fr.

17. Liens vers des sites et services tiers

Le Site peut contenir des liens ou fonctionnalités provenant de services externes, notamment :

Shopify ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs ;
les services de points relais ;
les applications installées sur la boutique ;
les réseaux sociaux ;
les plateformes publicitaires ;
les outils d’avis, de fidélité ou de communication.

Ces services peuvent appliquer leurs propres conditions et politiques de confidentialité. BAKOUGIE n’est pas responsable des pratiques de confidentialité d’un service tiers lorsque celui-ci détermine lui-même les finalités et les moyens de son traitement.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du service concerné avant de lui transmettre des informations personnelles.

18. Modification de la Politique de confidentialité

BAKOUGIE peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

d’une évolution de ses services ;
d’une modification des fonctionnalités de Shopify ;
de l’installation ou de la suppression d’une application ;
d’un changement de transporteur ou de prestataire ;
d’une évolution des moyens de paiement proposés ;
d’une modification de ses pratiques ;
d’une évolution de la réglementation applicable.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.

En cas de modification importante affectant la manière dont vos données sont utilisées, une information appropriée pourra être affichée sur le Site ou communiquée par un autre moyen lorsque la réglementation l’exige.

19. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Lucien Decalf, entrepreneur individuel
Nom commercial : BAKOUGIE
SIREN : 835 139 510
SIRET : 835 139 510 00019
Adresse postale : 3D rue Marcel Aymé, 39100 Dole, France
E-mail : boutique@bakougie.fr
Site internet : www.bakougie.fr